
KENNISGEBIEDEN
- Betalingsverkeer
- e-Commerce
- Supply Chain Management
- Business Process Outsourcing
- Beveiliging
Proceseigenaar e-Commerce
Interim invullen van de rol Proceseigenaar op de afdeling E&M Commerce binnen Rabobank Betalingsverkeer. Verantwoordelijk voor de processen voor iDEAL, Digitaal Incasso Machtigen en iDIN.

Insourcing cash logistiek en ATM onderhoud
Installatie van een nieuw type geldautomaat en migratie van cash logistieke processen, servicedesk processen en hardware-onderhoud van SNS Bank naar Wincor Nixdorf.


Migratie chartale logistiek naar GSN
Migratie van alle cash logistieke processen (waardetransport en geldautomaten) van ABN AMRO, en bestaande partners, naar Geld Service Nederland (GSN).


Servicedesk telefonisch overboeken
Opzetten van een nieuwe servicedesk om telefonisch overboekingen te kunnen afhandelen voor klanten die geen gebruik kunnen maken van Internetbankieren.

Integratie cash processen
Continuïteit garanderen van de dienstverlening van chartaal geld voor Fortis Merchant en Commercial banking klanten tijdens en na de integratie van Fortis met ABN AMRO.

Business process redesign Geldverwerking
Redesign van het proces, en bijbehorende technische en IT ondersteuning, rondom bankbiljetten verwerking ten behoeve van recirculatie volgens kwaliteitseisen van de ECB en DNB.

Logistieke omwisseling van Gulden naar Euro
Logistieke omwisseling van de Gulden voor de Euro voor de bank- en retailklanten van Brink’s Nederland. Verantwoordelijk voor uitgifte van eurobankbiljetten door bij Brink’s beheerde geldautomaten op 1 januari 2002
